省城市民老王是一位宠物爱好者,说起给自己的爱犬看病,老王坦言“从不吝啬,几百元到几千元的支出都曾有过”。但要说起钱具体花在什么地方了,老王自己也弄不清楚。
尽管如此,老王却对一些显而易见的收费差额心有不平““狗一般一年要打两次疫苗,到动物医院去打, 60 元一次,自己去买针,自己打,也就花个8块钱左右,相差太大了。”也正是为此,经过一段时间的学习,老王现在基本是自己给爱犬注射疫苗。
不仅如此,老王告诉记者,自己之前养的一条宠物狗因得了重病,实在没法医治,思前想后,不忍心就这样把它抛弃在野外,于是决定对自己的宠物实施安乐死,令老王大吃一惊的是,安乐死竟然花费了近500元,宠物的身后事同样花费不菲。“养宠物很费钱,像现在很多流浪狗、流浪猫,其中有一部分就是因为得了病,宠物主人医治不起才丢在外面的。”。
“ 当时我这条狗右前腿上的一个小爪子被门挤了一下,宠物医院又是打针,又是打麻药,还给上了夹板,结果回家后夹板就掉下来了。后来没再管它,狗也康复了。”老王告诉记者,给爱狗看病最贵的一次是花费近6000元,但自己并不知道钱具体花在了何处。
记者从济南市物价局了解到,宠物诊疗收费没有统一标准,由市场调节,诊疗机构可根据自身经营及成本情况自行定价,处于收费放开状态。
记者又从济南市小动物诊疗行业协会了解到,协会要求所有的会员都要明码标价,收费之所以有差距主要可能是因为所用药物、宠物体重、医疗设备操作以及病型的不同导致的。
“宠物体重比较重,相对来说用的药也多,而进口药和国产药的价格也会有一定差距,此外,好的设备肯定要花费高一些。”协会会长林振国告诉记者,“消费者之所以有疑问,就是因为不明白具体的花费项目,我们准备要求会员要和消费者多交流,说明具体的收费项目,以后要增加消费者更多的知情权。”?
在市场竞争的条件下,消费者往往是博弈能力最弱,也最缺乏话语权的一方。有关专家认为,在自由开放的市场条件下,地区差异、经营成本和人员素质决定了不同的宠物诊疗价格,而宠物主人也要根据自身经济状况选择适合的价格。
但在整个价格体系形成的过程中,定价权完全在诊疗机构一方,而作为消费者的宠物主人,也只有所谓的“选择权”可用。
随着宠物数量的增多以及宠物诊疗机构的发展,有关人士建议,在保证消费者知情权的前提下,也应该增加消费者的议价权。这一方面有赖于宠物诊疗行业的行业自律,另一方面也需要政府有关部门加强监管和引导,在保障消费者利益的同时,促进宠物诊疗行业的发展。